Qué es CASE

La Coordinación de Administración y Servicios Escolares es la instancia que articula los procesos, servicios y apoyos que acompañan la trayectoria universitaria, desde el ingreso hasta la terminación de los estudios.

Transformar la administración escolar para ofrecer servicios más ágiles, transparentes, accesibles y personalizados, simplificando trámites y articulando información, procesos y apoyos universitarios.

Conduce y articula los procesos de selección, ingreso, inscripción, permanencia, trayectoria escolar, egreso, certificación y titulación, y facilita el acceso progresivo a servicios y apoyos universitarios.

A aspirantes y comunidad estudiantil de bachillerato, licenciatura y posgrado, acompañando las distintas etapas de su trayectoria universitaria.

Servicios relacionados con admisión e ingreso, inscripción, identidad universitaria, becas y apoyos, permanencia, movilidad, servicio social, prácticas profesionales, egreso, titulación y vinculación.

CASE conserva las funciones sustantivas de la administración escolar y amplía su alcance para articular servicios, apoyos, información, innovación y los distintos componentes del proceso de admisión.

Se mantienen las funciones de selección e ingreso, inscripción y reinscripción, registro de la trayectoria escolar, exámenes extraordinarios, certificación, expedición de títulos, grados y diplomas, y registro de planes y programas de estudio.

Para avanzar de procesos, sistemas y registros separados hacia una gestión integral de la trayectoria universitaria que reduzca trámites repetidos, aproveche mejor la información institucional y facilite el acceso a los servicios.

La comunidad podrá partir de lo que necesita hacer, sin tener que identificar previamente qué dependencia realiza cada trámite, y recibir una ruta clara con requisitos, plazos, seguimiento y mecanismos de atención.

Impulsará la interoperabilidad entre sistemas y el uso responsable de información institucional para evitar capturas y documentos repetidos, simplificar trámites y ofrecer servicios más integrados.

Se utilizará para mejorar procesos y servicios mediante herramientas de orientación, atención de incidencias, accesibilidad y análisis de información, con protección de datos, criterios auditables y supervisión humana.

Significa articular servicios desde la orientación y el ingreso, pasando por la inscripción, permanencia y desarrollo universitario, hasta el egreso, la titulación y la vinculación con la Universidad.